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售前服务--耐心解答,精心选型:
1. 通过正光机电科技(苏州)有限公司官方网页和阿里巴巴旗舰店铺网站查询;
2. 根据您的要求,为您快递精密切割配合样件;
3. 有条件的客户来公司考察,现场演示切割样件或自带材料现场加工验证;
4. 根据客户的具体情况选型(可定制.选配),避免资源浪费;
5. 预付50%定金下单,公司即安排生产发货事宜
6. 有条件的客户直接开始专业学习。

售后服务--快速响应、服务及时
     每天8:00-22:00提供电话(18913255810  0512-36919410)操作、维修咨询诊断(无节假日);网上QQ(2146148685正光机电科技销售及售后)对话解疑;
一、免费负责设备调试(出厂前已调试)
    如需到现场设备调试请提前跟厂家协调好!

二、免费提供技术培训
    人员:1-2名
    地点:甲方或我司均可
    内容:机组的日常维修管理

 三、质保期内的维修服务
    1、系列产品提供12个月的免费维修保养服务;
    2、接到故障申报后24小时内赶到现场;
    3、提供: ①普通故障24小时内修复   ②更换零部件48小时内修复;
    4定期巡访客户,了解跟踪使用状况,指导客户按时保养机床;
    5长期优惠供应配件及耗材。   
 四、质保期外的维修服务

    1、终身跟踪维护;
    2、成本价提供设备零部件;
    3、成本价提供维修保养;
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